Politica aziendale della qualità

La qualità in azienda è un fattore fondamentale di crescita e sviluppo. Fare qualità' significa "gestire" ovvero valorizzare ciò che facciamo al fine di migliorare il risultato, quindi operare costantemente a tutti i livelli della nostra organizzazione per migliorare in modo continuo i processi aziendali interni e dei fornitori, per eseguire e proporre prodotti che rispondano alle crescenti attese e soddisfino i bisogni dei clienti. Gli sforzi e le risorse aziendali sono finalizzate allo svolgimento di tutte le attività secondo i criteri di qualità definiti per raggiungere il principale obiettivo (missione aziendale):
eseguire le lavorazioni meccaniche dei prodotti con il pieno raggiungimento della soddisfazione del cliente e delle altre parti interessate (dipendenti, fornitori, proprietà e collettività).
Ulteriori obiettivi che la Direzione aziendale si propone di raggiungere, in accordo con il principio (missione aziendale) sono :
-riorganizzazione e mantenimento di un sistema di gestione della Qualità (SGQ) in accordo con la norma UNI EN ISO 9001:2008 e la sua certificazione sulla base del sistema qualità esistente ed operante;
-l' individuazione e l'accertamento della misura del soddisfacimento delle esigenze, delle richieste e delle aspettative dei clienti e delle altre parti interessate;
-la sensibilizzazione, istruzione ed il coinvolgimento del personale all'osservanza dei contenuti e delle prescrizioni del Sistema di gestione per la Qualità (SGQ), e di tutti i collaboratori nel miglioramento continuo dei processi e dei prodotti;
-raggiungimento, mantenimento e miglioramento degli standards qualitativi definiti per i processi aziendali e dei prodotti;
-attività di miglioramento continuo del Sistema di gestione per la Qualità e dei processi Aziendali;
-analisi e prevenzione delle non conformità e dei reclami;
-osservanza di leggi, norme e regolamenti cogenti o del cliente;

A tale scopo la Direzione aziendale ha istituito il rappresentante della direzione (Assicurazione qualità) per:
- assicurare che i processi necessari per il Sistema di gestione per la Qualità siano predisposti attuati e mantenuti aggiornati;
- riferire alla Direzione sulle prestazioni del Sistema di gestione per la Qualità;
- assicurare la promozione della consapevolezza dei requisiti del cliente nell'ambito della DI.DE.T.
Il Manuale della Qualità interpreta e traduce operativamente la politica per la qualità definita.

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